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Wirksame Kundenkommunikation

Korrespondenz, die überzeugt - klar, zielführend und sympathisch schreiben
E-bookPDFDigital Watermark [Social-DRM]E-book
EUR9,99

Product description

Dieses essential gibt Ihnen das Handwerkszeug für kundenfreundlichen Schreibstil, der sich positiv auf die Kundenbeziehung auswirkt - und Ihr Business nach vorn bringt. Ob Brief, E-Mail oder Newsletter, ob B2B oder B2C: Sie lernen, wie Sie Ihre Message schnell, verständlich und nahbar rüberbringen - und wie Sie lösungsorientiert auf Beschwerden antworten.
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Details

Additional ISBN/GTIN9783658451943
Product TypeE-book
BindingE-book
FormatPDF
FormatReflowable
Publication townWiesbaden
Publication countryGermany
Publishing date01/07/2024
Edition2024
Seriesessentials
LanguageGerman
File size1023256 Bytes
IllustrationsXI, 53 S. 10 Abb., 5 Abb. in Farbe., 5 s/w Abbildungen, 5 farbige Abbildungen
Article no.15157577
CatalogsVC
Data source no.5873233
Product groupBU785
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Author

Udo Taubitz vereint Expertise aus Journalismus und Unternehmenskommunikation: Er schrieb u.a. für Stern, Spiegel Online, Financial Times Deutschland; seine Radiobeiträge sendeten u.a. Deutschlandfunk, ORF und Schweizer Rundfunk. Heute unterstützt er hauptsächlich Unternehmen - vom Webtext über die Kundenkommunikation bis hin zur Vorstandsrede. Udo Taubitz lehrt als freier Dozent an der Deutschen Presseakademie / Quadriga, an der Akademie für Publizistik und der Deutschen Akademie für Public Relations (DAPR). Von ihm sind bislang vier Kinderbücher erschienen und der Roman Dunkeldeutschland . Udo Taubitz lebt mit seiner Familie in Hamburg.

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