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Kommunikations-Hacks

Brisante Gespräche meistern

BookPaperback

EUR24,95

Product description

Mit diesem Buch erhalten Sie wertvolle Tipps und Hintergrundwissen, um in jeder Situation souverän zu kommunizieren. Im ersten Teil lernen Sie schnell umsetzbare kommunikative Basisinformationen samt praktikabler Dos and Don'ts kennen. Erfahren Sie unter anderem, wie Sie schneller die Mechanismen hinter Gesprächen erkennen, sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und effektiv darauf reagieren können. Der zweite Teil bietet eine Vertiefung des kommunikativen Know-hows, welches anschaulich am Beispiel typischer Situationen aus dem Berufsalltag erläutert wird. Der dritte Teil beschäftigt sich mit kommunikativem Fingerspitzengefühl in besonders herausfordernden Situationen.

Inhalt
Mit dem ersten Eindruck überzeugenKommunikations-KniggeHemmende und förderliche KommunikationstechnikenKommunikatives Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen Deeskalation, Do's & Don'ts bei brisanten GesprächenInterviews mit Personen in Kommunikationsberufen (Arzt, Schauspieler, Polizist)Reden haltenMächtige rhetorische Tools im ÜberblickInkl. Selbsttest: Wie verhalte ich mich in schwierigen Gesprächen?

Details

ISBN/GTIN978-3-648-14093-2

Product TypeBook

BindingPaperback

PublisherHaufe-LexwareHaufe

Publishing date16/11/2020

Edition1. Auflage 2020

Pages227 pages

LanguageGerman

Article no.17739646

CatalogsVLB

Data source no.2a0cf8a22e404dfc9af68c9c048c66c3

Product groupBU497

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Was sind Kommunikations-Hacks? Ohne Umschweife zum Ziel kommen, Gesprächszusammenhänge schnell erkennen und verstehen welche Mechanismen sich dahinter verbergen. Das alltägliche Miteinander erfordert viel Fingerspitzengefühl, gerade in unangenehmen Gesprächssituationen, in denen man das Gefühl hat, die Kontrolle zu verlieren und die Stimmung ins Negative kippt. Dann ist es von Vorteil, wenn man mit den richtigen Instrumenten angemessen auf solche Situationen reagieren kann. Zusätzliche Online Arbeitshilfen erleichtern Ihnen den Einstieg, wie ein Schnellcheck zur Körpersprache, ein Selbsttest zum Verhalten in schwierigen Situationen, rhetorische Kniffe, nützliche Redewendungen und vieles mehr.

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Author

Dahmer, Sigrun

Sigrun Dahmer ist Rhetorik- und Schreibtrainerin und bietet auf ihrem Blog ?Besser reden ? besser Schreiben Unterstützung bei allen schwierigen Kommunikationsthemen.