Design Thinking erfolgreich anwenden

So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen

von

Schallmo, Daniel R.A.Lang, Klaus

BuchKartoniert, Paperback

EUR39,99

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E-BookEUR29,99

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Produktbeschreibung

Dieses Buch unterstützt die kundenorientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe von Design Thinking. Kundenorientierung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen, da dadurch Fehlentwicklungen und Flops vermieden werden können.
Design Thinking ist eine etablierte Methode für diesen Prozess und wird mit einem anschaulichen 7-Phasen-Modell erläutert. Jede einzelne Phase wird mit ihrer Zielsetzung, den Aktivitäten, dem Input und dem Ergebnis erklärt.
Das Buch richtet sich an alle, die nach einem Vorgehensmodell für Design Thinking gesucht haben und unterstützt, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen zu gestalten und diese in ein Geschäftsmodell zu integrieren.
Die 2. aktualisierte Auflage wurde um Kurzberichte von Praktikern ergänzt. Weiterhin wurde die fünfte Phase um Tools für die Erstellung von Animationen, Filmen und Mockups ergänzt.

Details

ISBN/GTIN978-3-658-28324-7

ProduktartBuch

EinbandKartoniert, Paperback

VerlagSpringerSpringer Gabler

ErscheinungsortWiesbaden

ErscheinungslandDeutschland

Erscheinungsdatum03.01.2020

Auflage2., akt. Aufl. 2020

Seiten175 Seiten

SpracheDeutsch

Illustrationen10 farbige Abbildungen, 66 s/w Abbildungen

Artikel-Nr.16173583

KatalogVLB

Datenquelle-Nr.b55f24afa2664e09bd510e9efc7c5c13

WarengruppeSozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft | Wirtschaft

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Autor/in

Schallmo, Daniel R.A.Lang, Klaus

Dr. Daniel R. A. Schallmo ist Ökonom, Speaker, Unternehmensberater, Dozent und Autor. Er ist Professor an der Hochschule Neu-Ulm und ist Mitglied am Institut für Digitale Transformation.

Dr. Klaus Lang ist Managementberater und Professor für Unternehmensführung und IT-Management an der Hochschule Neu-Ulm und ist Mitglied am Institut für Digitale Transformation.